Портал Audi Tracking
Последнее обновление: 17.04.2018
Портал tracking.audi.ru создан для удобства клиентов, которые заказали автомобили Audi через дилерские предприятия.
Данные по автомобилю подгружаются на портал из системы Аврора (ежедневно в 19 часов по Москве).
Для того, чтобы на портал выгружались корректные данные, Дилеру необходимо внести дату контракта и прикрепить карточку клиента в Авроре.
(!) Фамилия клиента обязательно должна быть внесена верно.
Механика поступления данных:
- В системе Аврора дилером вносится информация о клиенте
- Данные об а/м и фамилия покупателя поступают в систему Audi Tracking с помощью выгрузки на FTP Импортера
С помощью портала tracking.audi.ru клиент может проверить:
- Данные по автомобилю
- Этапы производства и подготовки автомобиля
- Поставку автомобиля в дилерский центр
Также есть возможность указать свои контакты для получения уведомлений из системы.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho