FAQ (Часто задаваемые вопросы)

Последнее обновление:  09.04.2018


1) Как нам установить счетчики/скрипты на сайт?

Создать тикет в наш трекер поддержки support.kodix.ru, прикрепив все необходимые для размещения скрипты.

К сожалению, на данный момент нет возможности размещать meta-verifications.


2) Если я снял замочек с компонента, нужно ли его закрывать, после того, как я отредактировал компонент?

Если замочек закрыт -  информация в данном блоке заменится центральной, когда будут производиться обновления. Закрытый замочек означает, что блок связан с центральным.

Если замочек открыт - центральное обновление не затронет данный блок, так как он отвязан от центрального.


Как обычно происходит обновление на странице: На мастер-сайте правится информация и запускается процесс рассылки обновления. При данной рассылке система находит страницы, которые связаны с рассылаемой центральной. У каждой из связанных страниц система проверяет все блоки, на которых есть замочки. Если замочек закрыт, то информацию в нем система обновляет, если замочек открыт, то она пропускает данный блок.


Соответственно в зависимости от того, хотите ли вы чтобы информация в отвязанном блоке обновлялась или нет стоит принимать решение о закрытии или открытии замочка на блоке.


Но даже в том случае, если вы исправили какую-то информацию на странице, а после этого закрыли замочек в блоке, то при обновлении вся информация в данном блоке заменится на центральную.


Подробнее о работе с центральными обновлениями >>>


3) Акция не отображается в списке акций (в определенном разделе акций)

Если в списке акций не отображается акция, то скорее всего допущен один из пунктов:

  • Не оформлен тизер акции (Teaser Edit View): заголовок и картинка.
  • Не указан раздел акции (Page Properties - Category Tags). Выберите одну из четырех категорий, в которой должна находится акция.
  • Не активирована страница (Activate).

Подробнее о том, как добавить акцию? >>>

Эта статья была полезна для 2 людей. Эта статья помогла вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho